Юрист онлайн: консультация и ведение дел дистанционно

Как работает юрист онлайн

Онлайн-консультация юриста — это та же консультация, что и в офисе, только без поездки. Вы описываете ситуацию в Telegram, MAX или по почте и присылаете документы, юрист изучает их и созванивается с вами по видеосвязи или отвечает письменно. После разговора вы знаете, какие у вас права, какие есть варианты действий, какие сроки нельзя пропустить и сколько будет стоить работа, если она нужна.

Дистанционно мы ведём не только консультации, но и дела целиком: готовим претензии, иски и договоры, подаём документы в суд в электронном виде, участвуем в заседаниях по веб-конференции. Так работаем с клиентами из Москвы и других регионов России. Суды в Москве и Московской области ведём лично.

Какие вопросы можно решить онлайн

Почти любой вопрос начинается с документов и переписки, поэтому разобрать его можно без личной встречи. Чаще всего к нам обращаются с такими темами:

Если вашей темы нет в таблице, всё равно напишите: на первой консультации скажем, можем ли мы помочь, а если вопрос не наш — так и скажем.

Что юрист делает дистанционно

• Консультирует. По видеосвязи, по телефону или письменно в мессенджере — как вам удобнее. Письменный ответ удобен, когда к нему нужно вернуться позже или переслать родственникам и партнёрам.
• Проверяет документы. Договор перед подписанием, претензию от контрагента, решение суда, расчёт неустойки или долга. Называем риски и предлагаем, что изменить.
• Готовит документы. Претензии, ответы на претензии, исковые заявления, возражения, жалобы, договоры и соглашения. Документ присылаем в Word и PDF, подписываете вы сами или ваш представитель.
• Подаёт документы в суд. Иск, заявление или жалобу можно подать в электронном виде, в том числе через Госуслуги (ч. 1.1 ст. 3 ГПК РФ), а в арбитражный суд — через систему «Мой арбитр». Ездить в канцелярию суда не нужно.
• Участвует в заседаниях. Участник дела может заявить ходатайство и участвовать в заседании через веб-конференцию, если у суда есть техническая возможность (ст. 155.2 ГПК РФ, ст. 153.2 АПК РФ). Личность подтверждают через Госуслуги или биометрию.
• Ведёт переписку и переговоры. С контрагентом, застройщиком, работодателем, банком, управляющей компанией — от вашего имени или в вашей копии.

Когда всё же понадобится личное участие

Дистанционный формат закрывает большую часть работы, но в нескольких случаях без личных действий не обойтись:

• Доверенность для суда. Чтобы юрист представлял вас в суде, нужна доверенность. Доверенность гражданина для суда общей юрисдикции удостоверяет нотариус или, например, организация по месту работы или учёбы (ч. 2 ст. 53 ГПК РФ). Индивидуальный предприниматель для арбитражного суда подписывает доверенность сам и скрепляет печатью либо удостоверяет её у нотариуса (ч. 6 и 7 ст. 61 АПК РФ). Текст доверенности подготовим мы — вам останется только оформить её.
• Оригиналы документов. Суд может попросить подлинник договора, расписки или чека. Обычно достаточно передать его нам курьером или почтой либо принести в заседание самому.
• Заседания без веб-конференции. Если суд в вашем регионе не может провести веб-конференцию, решаем вопрос по ситуации: часть дел можно вести письменно, через ходатайства и электронную подачу, а в Москве и области мы приходим в заседания лично.

Представлять интересы в суде, кроме дел у мировых судей и в районных судах, могут только юристы с высшим юридическим образованием (ч. 2 ст. 49 ГПК РФ, ч. 4 ст. 61 АПК РФ). Диплом о юридическом образовании покажем до начала работы.

Как проходит онлайн-консультация

1. Заявка. Напишите в Telegram @lawyerchepik, в MAX или на info@lawyerchepik.ru либо оставьте телефон в форме на этой странице. Ответим в течение часа в рабочее время.
2. Документы. Пришлите то, что есть: договор, переписку, претензию, судебные документы. Если чего-то не хватает, скажем, что именно нужно и где это получить.
3. Бесплатная первая консультация. Разбираем ситуацию, называем варианты действий, сроки и риски. Если помощь юриста не нужна и вы справитесь сами, так и скажем.
4. Смета и договор. Если работа нужна, называем стоимость и сроки и заключаем договор — тоже дистанционно, без визита в офис.
5. Работа и отчёт. Готовим документы, согласовываем их с вами, подаём и сообщаем о каждом шаге: что отправлено, что ответили, какой следующий срок.

Какие документы подготовить

Чем полнее картина, тем точнее ответ. Перед консультацией соберите:

• договор и приложения к нему, акты, счета и платёжные документы;
• переписку с другой стороной — письма, сообщения в мессенджерах, претензии и ответы на них;
• судебные документы, если дело уже идёт: иск, определения, решение, судебный приказ;
• документы о праве: выписку из ЕГРН, свидетельства, решения собраний;
• короткую хронологию событий с датами — она экономит время и вам, и юристу.

Фотографии с телефона подойдут, если текст на них читается целиком. Многостраничные документы удобнее присылать одним PDF-файлом.

Стоимость: что бесплатно, а что платно

Первая консультация бесплатна: на ней мы оцениваем ситуацию и объясняем, что делать дальше. Подготовка документов и ведение дел — от 5 000 ₽, точную стоимость называем после консультации, когда видим документы и объём работы. Компаниям и ИП с постоянными задачами подходит абонентское юридическое обслуживание — от 15 000 ₽ в месяц.

Если вы хотите сначала разобраться сами, на сайте есть бесплатные калькуляторы и конструкторы документов: можно рассчитать госпошлину, неустойку по ДДУ или срок исковой давности и составить, например, заявление на алименты. С готовым расчётом или черновиком консультация пройдёт быстрее.

Конфиденциальность и безопасность

Условие о конфиденциальности включаем в договор: сведения о вас, ваших документах и деле не передаём третьим лицам. Документы принимаем только в те каналы, которые указаны на сайте, — Telegram @lawyerchepik, MAX и почта info@lawyerchepik.ru. Мы никогда не просим пароли от Госуслуг, банка или почты, коды из СМС и данные банковских карт. Если кто-то пишет вам от нашего имени и просит такие сведения, это мошенники.

Почему не стоит откладывать

Во многих делах исход решают сроки. Возражения на судебный приказ можно подать в течение десяти дней со дня его получения (ст. 128 ГПК РФ), апелляционную жалобу на решение — в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме (ст. 321 ГПК РФ). Общий срок исковой давности — три года (п. 1 ст. 196 ГК РФ), но по отдельным требованиям сроки короче. Претензию по спору между компаниями и ИП о взыскании денег нужно направить до суда, и иск можно подать только через 30 календарных дней после неё, если закон или договор не устанавливают другой срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Онлайн-консультация занимает меньше времени, чем дорога до офиса, поэтому задать вопрос стоит сразу — пока сроки ещё не пропущены.

Частые вопросы